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Questi siamo noi automation24.de

Il nostro innovativo modello di business

Internet ha già preso largamente piede nelle nostre vite. La stessa cosa è successa anche nelle attività quotidiane in quanto internet è indispensabile allo scambio e all'ottenimento delle informazioni. Al contrario, semplici forme di approvvigionamento, come il processo di acquisto online su Internet stanno crescendo e acquistano sempre più significato. Volevamo rispondere a questo sviluppo e siamo ­entrati sul mercato nel 2011 con il nostro modello di business. L'idea si basa sulla realizzazione di negozi online internazionali per i prodotti standard della tecnologia di ­automazione con una strategia di basso prezzo.


Team

Insieme siamo più forti

Il servizio clienti è per noi molto importante, motivo per cui ci affidiamo a esperti internazionali di prodotto per tutti i mercati di destinazione: ­Italia, Germania, ­Austria, ­Spagna, Inghilterra, ­Francia, Polonia e Svezia. Il ­supporto­ è quindi ­fornito­ in ­italiano­ con ampia ­conoscenza tecnica. In stretta ­collaborazione­ con la nostra logistica e il team di marketing, ­vengono continuamente sviluppati nuovi adattamenti. Offriamo ai nostri clienti il miglior servizio possibile e individuale via telefono, e-mail e live chat.

A chi ci rivolgiamo

Il nostro target sono le piccole e medie imprese nei settori dell'ingegneria meccanica, costruzione e sviluppo, dell'industria della produzione e dell'ingegneria elettrica ed ­anche le istituzioni pubbliche come scuole ed università. I nostri prodotti vengono venduti esclusivamente attraverso il nostro negozio online automation24.it, per telefono, fax, e-mail e altre piattaforme online. Si rinuncia alla partecipazione di fiere di presentazione così come ad un ufficio locale di distribuzione con le filiali. Cerchiamo di dare il vantaggio del costo derivante ­direttamente a voi. Solo così risparmierete una media del ­25-30 % rispetto al prezzo di vendita consigliato dal produttore, già a partire dal primo pezzo.

Un pacchetto globale coerente

Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire in maniera ottimale e più velocemente possibile i prodotti da voi richiesti. Allo stesso tempo, il portafoglio dei prodotti viene limitato affinché questi siano tutti in quantità sufficiente in magazzino e per poter garantire un supporto tecnico eccellente per tutti gli articoli. Noi rinunciamo inoltre consapevolmente a prodotti identici tra i diversi produttori effettuando già una prima preselezione. Siamo felici nel potervi aiutare nella ricerca. Risparmierete tempo e denaro - questo vantaggio è il nostro obiettivo.

La migliore prova è – quello che dicono i nostri clienti:

Il punto di vista più importante per un imprenditore è quello del cliente. Noi ­ufficializziamo questo attraverso il sigillo di approvazione di Trusted Shops, che non solo assicura la ­protezione acquirente, ma fornisce allo stesso tempo la trasparenza sui nostri servizi. Il nostro obiettivo è quello di contribuire a garantire un processo rapido e facile di acquisto con ­consulenza competente e una consegna veloce e sicura dei beni acquistati.

Siamo felici che quasi 45.000 clienti sono ­soddisfatti­ prendendo in considerazione le nostre offerte tra ­prodotti e servizi. Ciò conferma il “molto buono” sulle valutazioni del ­Trusted Shops di quasi cinque stelle su cinque in tutte le tre aree: consegna, merce e servizio clienti. Particolarmente apprezzata è la consegna veloce, un buon servizio qualificato con chat dal vivo e conoscenza tecnica così come le informazioni complete per la consegna appena dopo il completamento dell'ordine.